أخي الكريم
في حال خضت في عالم أمازون الإفتراضي و FBA الخاص بك و أردت الإستثمار فيه. فأنت بحاجة إلى مساعد يتمتع بالخبرة و المعرفة و مسلح بالمهارة اللازمة يمكنه توفير الوقت و الجهد عليك و يخفف من أعباء و ضغط العمل .
بدايةً : ما هي أمازون ؟
أمازون هي واحدة من أكبر و أكثر شبكات التنفيذ الإلكتروني على مستوى العالم . فهي شركة متخصصة و رائدة في مجال التجارة و التسويق الإلكتروني و الخدمات السحابية بما فيها خدمات الذكاء الاصطناعي و الأجهزة الذكية و الكثير الكثير من التقنيات الأخرى
تتضمن هذه الخدمات مثل ( التخزين السحابي – خوادم الويب – إنشاء قواعد البيانات – خدمات الذكاء الاصطناعي ) و العديد من الأدوات الأخرى التي تعتمدها معظم الشركات و المطورين للتعريف بتطبيقاتهم و مواقعهم في السحابة الإلكترونية .
أمازون برايم ( Amazon Prime ) : خدمة اشتراك و هي تتيح للأعضاء الوصول إلى العديد من الخدمات مثل ( الأفلام – المسلسلات – الموسيقى -الكتب الإلكترونية ) و الكثير من المزايا الأخرى
مؤخراً أطلقت أمازون سلسلة منتجات مشهورة مثل ” أمازون إيكو “. و هو مساعد ذكي يعمل بالنظام الصوتي و يستخدم تقنية الذكاء الإصطناعي
خدمة Amazon FBA
هي اختصار لعبارة ( Fulfillment by Amazon ) تقدمها أمازون لبائعيها الذين يرغبون في عرض و بيع منتجاتهم على منصة أمازون . إذ تتيح هذه الخدمة للبائعين تخزين المنتجات في مستودعات شركة أمازون و تعمل على تسليمها بتغليفها و شحنها للعملاء و إيصالها للزبائن .
بالإضافة فإن خدمة FBA تحمل أمازون مسؤولية إدارة و تشغيل عملية التخزين و التعبئة و الشحن و خدمة العملاء. فتوفر مستودعات محترفة لتخزين المنتجات ، في حال شراء المنتج من قبل العملاء ، تتولى أمازون تعبئت و شحن المنتج مباشرة إلى العميل
التعريف بعملي كمساعد إفتراضي لـ FBA
يتوجب على المساعد الإفتراضي إدارة عمليات البحث التفصيلي عن المنتج. بالتالي تحديد مصادر المنتجات الخاصة بك و توفير المعلومات اللوجستية ذات القيمة التي تعود بالفائدة عليك .
نعم أنت في الخيار الصحيح فأنا كمساعد محترف و مستشار خبير سأقدم لك كافة الخدمات. و المتطلبات لإدارة تلك الحسابات بطرق فعالة و بأسعار رمزية
و منها :
- إطلاق منتجاتك و ترتيبها و إدارتها بمختلف الاستراتيجيات المتاحة ، مع بعض الإجراءات الأساسية لزيادة المبيعات و تحسين قوائم البحث عن منتجاتك في أمازون .
- بالإضافة إلى ذلك يمكنن تنظيم قوائم منتجاتك مع تفاصيلها و تحسينها و العمل على إنجاح متجرك , و البضائع التي تبيعها بما في ذلك و الصور و الميزات .
- ضمان أرشفت منتجاتك بشكل فعال في عمليات البحث , و تقديم ملفات التعريف اللازمة لتسهيل عمل العناكب البحثية في عمليات الأرشفة .
- تقديم الكلمات المفتاحية الرئيسية و المناسبة ذات الكفاءة العالية و المستوى المتصدر لعمليات البحث
- زيارة حركة المرور على حسابك و العمل على إطالة مدة الجلسات
- زيادة وعي العملاء لعلامتك التجارية و أهميتها و أداء حملات الدفع لكل نقرة .
- أيضاً يمكنني التعامل مع حملة PPC المصممة لمتجرك و العمل إدارتها بشكل فعال و بما يتلائم و متطلبات موقع أمازون .
- مستعد و متاح لخدمتك في إدارة حسابك الـ Amazon FBA على مدار الأسبوع و خلال الـ 24 ساعة
- ثم إن شركة أمازون تقوم بتحديثات مستمرة لوحدات التحكم بالإعلانات الخاصة بها . لذا سأقوم بمواكبة هذه التحديثات لإبقاء حسابك في لائحة الصدارة التنافسية .
- العمل على إنشاء القوائم الخاصة ( المسؤولين الاقتصاديين – القوائم المجمعة – الموردين )
- إدارة جلسات التفاوض حتى التوصل للحلول المناسبة و تحليل كافة العقبات و تذليلها
- العمل على إدارة المخزون و عمليات التحديث للمنتجات و بالتالي تلافي نواقص المخزن .
- كما يمكنني متابعة خدمات البائع من ألفيها إلى يائها و تسهيل كافة المهام المتعلقة بذلك .
- في النهاية شعورك بالرضا و الإرتياح من أولوياتي و أنا مستعد لأي جهد إضافي و سأبذل قصار جهدي لإنجاح العمل .
بالإضافة إلى ذلك يمكنني تقديم الإستشارات و الدعم الفني و اللوجستي على مدار الساعة . فلا تتردد في طلب أي معلومة أو استفسار يخطر ببالك
إدارة حساب أمازون بفعالية
يمكني إسداء بعض النصائح لكي يستفيد منها أي راغب في إدارة حسابات أمازون بكفاءة عالية و بفاعلية للجصول على أداء عالي للمبيعات :
1. تحديث معلومات الحساب بشكل منتظم :
حيث إن عملية تحديث معلوماتك في الحساب مثل الاسم و عنوان الشحن و رقم الهاتف . ذلك يضمن تلقي الطلبات بشكل صحيح و يضفي المزيد من الموثوقية لدى عملاءك و يزيل الخوف و عدم الشعور بالإرتياح تجاهك .
2. تحديث خيارات الدفع بشكل دائم :
أيضاً يجب عليك تحديث معلومات الدفع بانتظام ، مثل ضمان توفر الرصيد الكافي في بطاقات الائتمان. و تحديث تفاصيل البطاقة في حال إنتهاء صلاحيتها .
3. متابعة الطلبات و الشحن بشكل لحظي :
بمتابعك الطلبات و معرفة حالة الشحنات الحالية في صفحة الطلبات و الشحنات دليل التواجد و الاستمرارية و يزيد الثقة عند العملاء .
4. تحديث إعدادات الخصوصية :
يمكنك ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك حتى تتلقى الإشعارات والتحديثات المناسبة لمصالحك.
5. الاشتراك في خدمة Amazon Prime :
يمكنك الاشتراك في خدمة Amazon Prime، و التي توفر لك الكثير من العروض الحصرية كالتوصيل المجاني و غيرها من المزايا الأخرى .
6. التواصل مع خدمة العملاء :
لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء عندما تحتاج أي نوع من المساعدة ، مثل تعديل طلب أو تحديد موعد التسليم أو تغييره ، أو إذا كان لديك أي سؤال أو مشكلة أخرى .
من ثم إن إتباعك لهذه النصائح في إدارة أي حسابات أمازون الخاصة يعود عليك بالفائدة الجمة و يمنحك الاستمتاع بالتسوق عبر الإنترنت
