تقديم خدمة عملاء استثنائية بلغcustom nfl football jerseys custom dallas stars jersey fsu football jersey best human hair wigs for black females oregon football jerseys air max 270 women sit top kayak college football jerseys jordan max aura 4 best human hair wigs for black females best human hair wigs for black females latex hood yeezy boost 350 v2 hyperspace custom kings jersey johnny manziel jersey ات متعددة عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني و Facebook و Twitter.
للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن مكتب مساعدة متكامل مستضاف على السحابة لبدء دعم العملاء على الفور
خدمة العملاء أصبحت شخصية وبسيطة، يأتي برنامج مكتب المساعدة من Kayako مزودا بوظائف خارجية قوية تجعل من السهل على فرق خدمة العملاء البدء في إدارة الطلبات والمحادثات التي تأتي من خلال أي قناة. ادعم العملاء بشكل أفضل ، وابقَ شخصيًا أثناء نموك.
– خدمة العملاء يحركها السياق:
بخلاف برامج مكتب المساعدة الأخرى ، يمنحك Kayako صورة كاملة لرحلة عميلك حتى تعرف من أين أتوا. سيعرف فريقك كل تفاعل أجراه العميل مع عملك والمشكلات التي يواجهونها حتى قبل أن يتواصلوا للحصول على الدعم
– علبة وارد مشتركة لمحادثات العملاء:
إدارة محادثات العملاء أمرًا سهلاً باستخدام أداة البريد الوارد المشتركة. من خلال طرق العرض والعلامات ومهام المحادثة المخصصة ، يستطيع فريق خدمة العملاء البقاء على اطلاع على المشكلات المفتوحة وتعيين المحادثات تلقائيًا إلى أفضل الأشخاص.
– قاعدة معارف مساعدة العملاء الذاتية:
يوفر Kayako تجربة مكتب مساعدة كاملة مع قاعدة معرفية قابلة للتخصيص بالكامل ومتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، حتى لو لم يكن فريقك كذلك. سيتمكن العملاء من العثور على ما يبحثون عنه وتلقي الاقتراحات فورًا أثناء كتابتهم.
دعم العملاء
تقديم دعم عملاء سهل و سريع من من خلال قنوات متعددة.
صندوق الوارد المشترك
البقاء على اطلاع على المشكلات المفتوحة وتعيين المحادثات تلقائيًا إلى أفضل الأشخاص.
التجارة الإلكترونية
يمكنك زيادة المبيعات وزيادة الولاء باستخدام برنامج دعم التجارة الإلكترونية.
