عبارة عن نظام أساسي لمشاركة العملاء يمكّن المؤسسات لإسعاد العملاء من خلال تجارب omnichannel الرائعة. تحدث مع exBots عن طريق توحيد قنوات الاتصال وتطبيقات المراسلة وروبوتات الدردشة ، تعمل Unifonic على تبسيط المحادثات في كل نقطة اتصال طوال رحلة العميل. مع ظهور قنوات جديدة وتغيير تفضيلات المستخدم بمرور الوقت ، تعتمد المؤسسات على Unifonic لزيادة مشاركة العملاء وتحسين عائد الاستثمار في الاتصال. تساعد حلول Unifonic العملاء في الوصول إلى العملاء على قناتهم المفضلة لضمان أن يكون لكل تفاعل تأثير إيجابي.
المميزات:
- مرن: قم بتوسيع خيارات المشاركة الخاصة بك عبر تطبيقات الصوت والرسائل القصيرة والمراسلة.
- القابلية للتطوير: قدرات حقيقية على مستوى المؤسسة. إدارة ملايين المعاملات بسهولة.
- سهل النشر: يمكن لأي شخص لديه مهارات الكمبيوتر الأساسية استخدام النظام الأساسي لإدارة قنوات المشاركة.
- عائد استثمار محسن: الدفع حسب عدد المعاملات على كل قناة. الحد الأدنى من التكاليف الأولية.
SMS API للأعمال
الدمج بسهولة باستخدام الحد الأدنى من الجهد وبدون ترتيبات معقدة. استخدم SMS API لدينا لتخدم عمليات تجارية متعددة عند الاتصال بنظام واحد.
قابل للبرمجة صوت API
تتيح واجهة برمجة التطبيقات الصوتية للعملاء التفاعل مع عملائهم عبر الاتصالات الصوتية. إنه يمكّن عملك على إجراء مكالماتك واستلامها وتوجيهها وإدارتها.
تطبيقات WhatsApp للأعمال
المحادثة باستخدام تطبيق المراسلة الأكثر قيمة لعملائك. مشاركة الوسائط المتعددة ، توفير الوسائط الافتراضية المساعدة وخلق الوعي بالعلامة التجارية
